Leveransvillkor och Fraktpolicy

Vi på Nidoro strävar alltid efter att leverera dina beställningar så snabbt, säkert och smidigt som möjligt. Nedan finner du våra fullständiga leveransvillkor.

Hanterings- och leveranstider

• Vår standardbehandlingstid för beställningar är 2-5 arbetsdagar efter att beställningen har placerats. Under denna tid kontrollerar vi produktens kvalitet, paketerar den och förbereder den för transport.
  

• Efter bearbetningstiden är den beräknade leveranstiden till din adress 5-9 arbetsdagar.
  

• Vänligen observera att detta är ungefärliga leveranstider och vi garanterar inte specifika leveransdatum.
  
  

Fraktmetod och gratisalternativ

• I kassan har du möjlighet att välja fraktmetod, inklusive gratisalternativet.
  

• Gratisalternativet innebär att produkten skickas direkt från en betrodd leverantör utanför landet, vilket gör det möjligt för oss att hålla nere priserna och erbjuda helt kostnadsfri spårbar frakt till dig som konsument.

Spårning av din order

• När din beställning har behandlats och skickats kommer vi att generera ett spårningsnummer och skicka det till dig via ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse.
  

• Om du inte har fått ditt spårningsnummer inom 5 arbetsdagar, vänligen meddela oss via e-post på Nidoro.support@proton.me. Inkludera alltid ditt beställningsnummer så att vi kan hjälpa dig snabbare.
  
  

Kundens ansvar vid utcheckning

• För att säkerställa en korrekt och snabb leverans till ditt närmaste postombud, vänligen dubbelkolla och ange din leveransadress helt korrekt under utcheckningen.
  

• Observera att vi inte ansvarar för förlorade paket som beror på en ofullständig eller felaktig adress som angetts av kunden.
  

• Det är mycket viktigt att du verifierar dina leveransuppgifter innan du slutför köpet för att undvika leveransproblem eller extra hanteringskostnader.
  
  

Delade försändelser

• Av logistiska skäl kan vissa artiklar i samma beställning skickas separat.
  

• Detta innebär att du kan få dina produkter i flera olika paket och vid olika tillfällen, men du betalar givetvis aldrig extra för detta.
  
  

Oförutsedda förseningar och återbetalningsgaranti

• Vi samarbetar med pålitliga logistikpartners för att leverera dina beställningar så snabbt som möjligt.
  

• Oförutsedda omständigheter utanför vår kontroll kan dock ibland leda till förseningar, till exempel nationella helgdagar, naturkatastrofer, tullfördröjningar, strejker i flyg- och marktransporter eller andra force majeure-händelser.
  

• Om din leverans mot förmodan skulle överskrida 45 arbetsdagar erbjuder vi en full återbetalning av ditt köp för att säkerställa att du blir helt nöjd.

Vårt löfte till dig

• Du kan vara helt säker på att vi är dedikerade till att uppfylla eller överträffa dina leveransförväntningar.
  

• Vårt team kommer alltid att göra allt för att leverera dina produkter på eller före det beräknade leveransdatumet.
  

• Om du har några frågor eller funderingar angående vår leveransprocess är du alltid varmt välkommen att kontakta oss via e-post på Nidoro.support@proton.me.